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A Heineken apresenta, na retomada das atividades culturais no país, ativações que mostram que este momento requer também uma nova relação com as cidades. A marca lança oficialmente, no próximo dia 4, a plataforma Green Your City, uma série de iniciativas que trazem o olhar de sustentabilidade para a vida noturna, cena cultural e para as relações com as cidades, com compromissos firmados em três diferentes pilares: economia circular, cidades mais verdes e consumo responsável.

Para o lançamento, a marca irá iluminar pontos emblemáticos de três capitais, SP, RJ e BH, além de bares e restaurantes parceiros, como forma de convidar as pessoas a repensarem suas cidades nesse momento de reinício do convício social. A ação também faz parte de uma pré-estreia da nova campanha da marca, “Green Energy”, que reforça a energia renovável como o quarto ingrediente da receita da cerveja.

“Como uma marca urbana, nosso olhar se volta às cidades, onde acreditamos que mudanças de comportamento podem ter impactos efetivos. Queremos ser uma ponte para essa transformação, conectando pessoas que fazem a diferença por meio de nossas experiências, incentivando novos hábitos no dia a dia e abrindo espaço para a co-criação de soluções sustentáveis e inovadoras para um futuro cada dia mais verde”, afirma Gabriel D’Angelo Braz, diretor de marketing da marca no Brasil.

Em São Paulo, locais como Casa de Francisca, Bona, Heavy House, Áudio, Tokyo, entre outras estarão iluminadas de verde e recebem no dia atrações especiais com curadoria da marca, dentro da programação normal de cada estabelecimento, já em andamento desde outubro. No Rio de Janeiro, participam da ação o Circo Voador, Brewteco, além de pontos da cidade como o Hotel Nacional e o Edifício Chopin. Já em Belo Horizonte, o MAO e MUMO estarão iluminados de verde. A iluminação das cidades conta com ações de compensação de emissão de CO2.

Com a ideia de guiar-se, quase necessariamente, com informações de clientes, a Heineken pode ser considerado um case de filtragem de dados. O olhar para o Funil de Vendas como algo “de momento” e, por consequência, cíclico, ajudou a atualizar as formas de conhecer o consumidor e fornecer o que ele quer.

Baseando-se no Consumer Decision Journey (CDJ, ou Jornada de Decisão do Consumidor), conceito da McKinsey, a companhia compreendeu que marcas entram e saem do leque de consideração a todo instante até a compra. Por isso, pensar em vendas e pós-vendas na mesma intensidade é igualmente importante.

“É mais barato manter um cliente na base do que conquistar outro. Sendo assim, priorizamos os ‘gatilhos’, momentos em que o consumidor compra da mesma marca sem passar pelo processo de decisão. Isso é uma das formas que encontramos de aproveitar os dados e aplicar a cultura data driven ao máximo”, afirmou Luiza Fontana, gerente de eRetail B2C da Heineken, durante o Grocery & Drinks.

A executiva citou um método simplificado para entender o consumidor: “Stop (parar), look (olhar), listen (ouvir) and feel (sentir)” para atender o consumidor da forma mais centrada possível.

Varejo

Luiza criou um caminho básico sobre como aplicar estratégias do tipo no mercado varejista. Entenda, com as dicas abaixo, quais aplicações são as mais indicadas por ela:

1) Mostre o que você está fazendo ou fará com os dados fornecidos, lapidando-os e transformando-os.

1.1 – Marque reuniões recorrentes;

1.2 – Sempre crie uma ata pré e pós reunião;

2) Mostrar como você pode ajudar a vender mais.

2.1 – Cruze informações do cliente com o que você tem no banco de dados;

2.2 – Mostre resultados e aprendizados de ações aplicadas;

2.3 – Seja parceiro.

3) Medir para poder gerenciar e tirar ações

3.1 – Trabalha com os dados;

3.2 – Buscar mudanças que sejam geradores de negócios).

4) Transformação digital e cultura Data Driven

4.1 – Transformar funções;

4.2 – Construir modelos de negócios digitais;

4.3 – Construir novos modelos.

Como é atualmente a aplicação destes ideais (em três aspectos)?

1. Times multifuncionais e internalizar os serviços que eram terceirizados;

2. Decisões baseadas em dados;

3. Lançamento em semanas, em modelo soft opening e com melhorias constantes posteriormente (otimização em andamento).

Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/filtragem-de-dados-cliente/

Os profissionais selecionados terão 12 meses de experiência na empresa, com acesso a atividades como mentoria, aprendizado aprofundado do negócio, job rotation dentro da área de atuação, além de desenvolvimento e condução de projetos.

Para participar, os candidatos precisam ter no mínimo dois anos de formados em qualquer curso de graduação bacharelado, tecnólogo ou de licenciatura. Além disso, é preciso ter experiência profissional e disponibilidade para mudança de cidade.

Segundo a empresa, também é exigido um nível de inglês intermediário. Mas, caso os aprovados precisem desenvolver fluência no idioma, eles terão acesso a um programa interno da Heineken.

As inscrições vão até 16 de setembro e devem ser feitas pelo site. O processo seletivo tem, ao todo, seis etapas que incluem desde testes comportamental e de alinhamento cultural, a entrevista gravada por vídeo e dinâmica de grupo. Todas as etapas serão feitas 100% online.

Além do salário, os selecionados terão benefícios como vale-refeição e vale-alimentação, vale-transporte ou fretado, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, vale academia, descontos em produtos do Grupo Heineken, PLR (participação nos lucros da empresa), entre outros.

Fonte: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2021/08/23/heineken-inscricoes-abertas-programa-de-trainee-2022.htm

As brechas da pandemia de Covid-19 começam a aparecer com o avanço da vacinação. As medidas restritivas foram flexibilizadas. Pouco a pouco, a população começa a voltar às ruas, e estabelecimentos que ficaram fechados no período mais agudo da segunda onda, como bares e restaurantes, retomam as atividades.

O maior desafio agora é ganhar a confiança do brasileiro.

Bares e restaurantes estão abertos na maioria das cidades brasileiras. A maior parcela dos estabelecimentos está funcionando acima de 50% da capacidade de utilização. No entanto, há uma resistência do consumidor em frequentar os espaços físicos.

De acordo com um levantamento realizado pelo Bank of America envolvendo 1 mil consumidores no Brasil, 90% dos entrevistados estão saindo menos de casa em comparação ao período pré-pandemia ou não estão saindo. Para 45% dessa parcela, o principal motivo é o fato de não terem sido vacinados. Outros 43% sinalizaram medo de pegar Covid mesmo após a vacina.

Paralelamente, os aplicativos de delivery continuam ganhando participação. o Zé Delivery, da Ambev (ABEV3), está ganhando tração, tendo 42% dos consumidores já realizado pedidos na plataforma.

Na opinião do Bank of America, a aceleração da campanha de vacinação deve ajudar parcialmente na recuperação dos bares e restaurantes. A recuperação total pode ocorrer apenas quando a Covid estiver inteiramente sob controle.

Número um

Apesar do aumento da demanda por diversos tipos de bebidas alcoólicas, a cerveja ainda é a favorita dos brasileiros. Os consumidores têm provado novas marcas, como Brahma Duplo Malte, mas a Heineken continua encabeçando a lista de preferência, seguida por Budweiser e Brahma.

O Bank of America vê um bom gap entre a participação de preferência e de vendas da Heineken, o que implica um potencial de ganhos de participação no mercado.

Para Ambev, o banco manteve a recomendação de underperform. Na avaliação dos analistas, a cervejaria está fazendo um bom trabalho na linha da receita. A implementação de iniciativas inovadoras em suas operações também não passou despercebida, mas a forte pressão nos custos esperada para 2022 acabou pesando mais na tese de investimento.

Fonte: https://www.moneytimes.com.br/na-volta-ao-bar-heineken-nao-perde-a-soberania/

Com o objetivo de trazer mais conscientização a respeito do consumo de bebidas alcoólicas, o Grupo Heineken em parceria com a consultoria de inovação Maker Brands, abre inscrições para a segunda turma do evento Welab by Heineken. O evento nasceu em 2019 e convida jovens de 18 a 24 anos para repensar o consumo de bebidas alcoólicas por meio de uma série de palestras e oficinas. Ao todo, são 200 vagas e as inscrições estão abertas até o dia 10 de setembro.

O principal objetivo do evento é promover habilidades sociais e aquelas ligadas ao empreendedorismo por meio do desenvolvimento colaborativo de projetos. Ao todo, são 13 encontros 100% online e gratuitos, realizados às terças e quintas, das 8h às 10h. Alguns dos temas debatidos são relacionamentos, propósito, trabalho e sentimentos — tudo isso relacionado ao consumo de álcool.

O evento está relacionado à missão da empresa, de combater o consumo excessivo de bebidas e promover um aumento sustentável de vendas. Hoje, 10% da verba destinada à promoção da marca está relacionada a campanhas de conscientização, segundo a empresa.

A faixa etária selecionada foi segmentada dessa forma porque, a partir de estudos realizados pela Maker, a empresa identificou que um terço desses jovens têm comportamento nocivo relacionado ao consumo de bebidas alcoólicas. Além disso, hoje em dia, quase 70% dos atendimentos de hebiatras (médicos especialistas em adolescentes), são focados em tratamentos de ansiedade, estresse e depressão.

Em busca de tentar reverter esse cenário, a emrpesa co-criou com os jovens o formato do Welab. “Um dos fatores que mais nos surpreendeu foi o quanto eles estavam dispostos a falar sobre a própria vida e trocar experiências, extrapolando a discussão do consumo de álcool em si”, diz Carol Romano, psicanalista e líder de estratégia da Maker Brands.

A faixa etária selecionada foi segmentada dessa forma porque, a partir de estudos realizados pela Maker, a empresa identificou que um terço desses jovens têm comportamento nocivo relacionado ao consumo de bebidas alcoólicas. Além disso, hoje em dia, quase 70% dos atendimentos de hebiatras (médicos especialistas em adolescentes), são focados em tratamentos de ansiedade, estresse e depressão.

Em busca de tentar reverter esse cenário, a emrpesa co-criou com os jovens o formato do Welab. “Um dos fatores que mais nos surpreendeu foi o quanto eles estavam dispostos a falar sobre a própria vida e trocar experiências, extrapolando a discussão do consumo de álcool em si”, diz Carol Romano, psicanalista e líder de estratégia da Maker Brands.

Serviço:

• Datas: a partir de setembro
• Horário: das 8h às 10h
• Inscrição: www.welabheineken.com.br até o dia 10/09/2021

Fonte: https://exame.com/marketing/grupo-heineken-abre-inscricoes-para-evento-contra-abuso-de-alcool/